Política de Privacidad — AVYNTIC

Esta Política explica cómo AVYNTIC recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usas la plataforma, y cómo tratamos los datos de integraciones conectadas (por ejemplo, Instagram Business / Facebook Page) mediante autenticación OAuth oficial de Meta.

1) Responsable del tratamiento

AVYNTIC es una plataforma SaaS con sede en España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribir a info@avyntic.tech.

Importante: AVYNTIC no vende datos personales. Solo accedemos y tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y únicamente con las autorizaciones concedidas por el usuario.

2) Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según el uso que hagas de la plataforma:

Datos de registro y cuenta

Nombre y datos identificativos básicos
Correo electrónico
Credenciales (contraseña cifrada/gestionada de forma segura)

Datos de pago

Los pagos se procesan mediante Stripe
AVYNTIC no almacena datos bancarios completos

Datos de uso y técnicos

Interacciones con funcionalidades de la plataforma y agentes IA
Logs técnicos (seguridad, diagnóstico, prevención de fraude)
Configuraciones, preferencias y actividad del workspace

Cuentas conectadas (Instagram / Facebook)

Si conectas una cuenta (por ejemplo, Instagram Business o una Página de Facebook) mediante OAuth oficial de Meta, AVYNTIC puede acceder únicamente a datos autorizados, como:

Insights y estadísticas de rendimiento
Métricas de publicaciones autorizadas
Identificadores técnicos necesarios para operar la integración

Fuente de datos: los datos de redes sociales se obtienen exclusivamente mediante las APIs oficiales de Meta y de acuerdo con sus políticas de plataforma.

3) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Gestionar tu cuenta, workspace y suscripción
Prestar los servicios contratados
Generar análisis e insights personalizados (según datos autorizados)
Mejorar la plataforma y la experiencia de usuario
Garantizar seguridad y prevenir fraude/abuso
Cumplir obligaciones legales aplicables

4) Base legal

Tratamos datos personales según una o varias de las siguientes bases legales:

Ejecución de contrato (prestación del servicio)
Consentimiento (formularios, cookies, conexiones OAuth cuando aplique)
Obligaciones legales (facturación, seguridad, prevención de fraude, etc.)
Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad, respetando tus derechos)

5) Destinatarios

Tus datos pueden compartirse únicamente con:

Stripe (procesamiento de pagos)
OpenAI (funcionalidades IA de la plataforma)
Proveedores tecnológicos necesarios (hosting, seguridad, analítica), bajo contrato
Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Confidencialidad: trabajamos con proveedores bajo acuerdos y medidas apropiadas para proteger la información.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas).

7) Conservación de datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservación por un periodo superior.

8) Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad

Para ejercer tus derechos, escribe a info@avyntic.tech.

Verificación de identidad: para proteger tu información, podremos solicitar datos adicionales para verificar que eres el titular antes de tramitar ciertas solicitudes.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Las conexiones con Instagram/Facebook se realizan exclusivamente mediante OAuth seguro y APIs oficiales.

10) Cumplimiento con Meta

AVYNTIC cumple las Políticas de la Plataforma de Meta y utiliza únicamente las APIs oficiales para ofrecer el servicio. Accedemos solo a los permisos aprobados/consentidos por el usuario y solo para el propósito descrito.

11) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política por cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: 12 de febrero de 2026